デジタルが苦手な私も何とか電子マネーを使っていて、コンビニはもちろんのこと飲食店、スーパーやドラックストア、理容室、そして当社に今年から設置した飲料の自動販売機も利用出来ます。
スマートフォンのアプリを開いて、バーコードをかざすと「チャリーン‼」となって支払い完了。じゃらじゃらする小銭を気にしたり、財布を持たずに行動出来ることが多くなって、とても便利で快適です。

先日、いつものコンビニへ行った時のエピソードですが、出勤する途中のコンビニでホットコーヒーを買うのが楽しみのひとつです。

私：「ホットコーヒーのレギュラー1つお願いします。」
店員さん：「ホットコーヒーレギュラーですね。110円です。」
私はササっと電子マネーをかざして「チャリーン」、そしてコーヒーのドリップマシンを操作していると、マイバックを2つ持った男性のお客さんが入ってくるなり、レジのところで、
お客さん：「あの～さっき支払いをしないで出てきちゃったと思うんですよ～!?」
と、どうも支払いを忘れて店を出てしまったご様子、店員さんが慌てて対応していました。
私は(慌ててたのかな!?素直な人だな～)と少しだけ関心していると、店員さんが血相を変えて私の方を見ています。その怖い表情のままこちらに向かってくるじゃないですか!?
私：(え～っ!?なになに？私は何も悪いことしてないってば)と、慌てていると
店員さん：「申し訳ありません！もしかしたら、他の方の精算まで一緒にしてしまったかもしれません！」
私：「えっ!?」
急いで電子マネーを確認してみると精算金額が『2,243円!?』になっています。
私は、自分で支払った金額の確認をしていなかったので、このことに気付いていませんでした…

その後、精算をし直してもらい、その男性のお客さんも謝罪してくれて、ひとまずは一件落着となりましたが、私が買ったものがホットコーヒーじゃなかったら…この展開じゃなかったかもしれません。

デジタルは速さと正確が快適を生み出してくれます。そして、近い将来は日本でもamazon goのようにレジでの精算がなくなれば、今回のようなアクシデントもなくなりますが、今はまだその途中であり、そういった“落とし穴”をアナログ的に確認することが必要で、まだまだ怠ってはいけないと、改めて学ぶことが出来ました。

この日のコーヒーは少しだけ苦味がきついと思ったのは、気のせいでしょうか…(ボタンの押し間違えではありません。)